Permanence téléphonique
Standard Online réceptionne les appels téléphoniques d'un ou plusieurs clients. Cette prestation peut s'accompagner
de la gestion d'agenda de ces clients et de la transmission des appels vers ces clients.
Concrètement?
Le client fait un renvoi d'appel vers un numéro SDA (Sélection Direct l'Arrivée). Lorsqu'un correspondant du
client l'appel, sa communication est automatiquement redirigée sur la permanecne téléphonique de Standard Online. En utilisant le numéro SDA, Standard
Online s'assure ainsi de voir quel client est appelé et donc elle peut personnaliser l'accueil.
Aujourd'hui, tout le monde a recours à la permanence téléphonique. Il y a quelques années, seuls les grands groupes externalisaient leur standard téléphonique. Désormais, les petites structures
(PME mais aussi artisans et professions libérales) font de même naturellement.
Pour tout renseignement complémentaire écrire à: service permanence
téléphonique
Téléphone: 0952.83.83.65